Unsere Modelle erfüllen hohe Qualitätsstandards. Produktkontrolle ist uns ein großes Anliegen. Jedes Modell wird sorgfältig überprüft bevor es verschickt wird. Wir legen großen Wert auf Deine Zufriedenheit!

Unsere Modelle werden in Österreich in Handarbeit produziert. Die Schurwolle aus der unsere Produkte genäht sind, stammen von Merinoschafen aus Österreich. Die Jacken sind mit Baumwollplüsch gefüttert. Dieser beinhaltet einen geringen Anteil an Elasthahn. Auf Wunsch kann auch, gegen Aufpreis, ein Baumwollplüsch aus reinem Naturmaterial verwendet werden.

Schafwolle ist von Natur aus wasserabweisend, schmutzabweisend und atmungsaktiv. Deshalb lässt sie sich leicht reinigen. Die meisten Flecken lassen sich mit einem feuchten Tuch abwischen. In der Waschmaschine lassen sich unsere Modelle mit 30 Grad waschen.

Achtung: Unsere Hausschuhe bitte nur mit der Hand waschen! 

Walk/Filz ist obendrein winddicht, und die Fasern können bis zu einem Drittel Feuchtigkeit aufnehmen, ohne sich nass anzufühlen und wärmen dabei immer noch (im Gegensatz zu synthetischen Materialien). Außerdem ist die Wolle schwer entflammbar und schmilzt nicht. Sie entzündet sich erst bei 560 ° C und bei Entfernung der Wärmequelle erlischt das Feuer wieder.

Die Glasperlen werden von uns selbst handgefertigt und sind Einzelstücke! Alle Modelle mit Glasperlen (Ketten, Kleider) gibt es in dieser Form nur einmalig. Es können auch Glasperlen extra für Dich angefertigt werden. Wenn du gerne eine Kette oder Kleid mit einer besonderen Perle (Farbe, Muster) hättest, teil uns das bei der Bestellung einfach mit. Wir werden versuchen sie nach Deinen Wünschen zu fertigen.

Alle unsere Modelle sind Handarbeit deshalb sieht keins exakt so aus wie das andere und es kann zu geringfügigen Abweichungen vom Foto kommen!

Die Bezahlung ist derzeit nur durch Vorauskasse und Nachnahme möglich. Nach Deiner Bestellung bekommst Du von uns ein email wie lange die Lieferzeit dauern wird. Diese ist vor allem davon abhängig, ob Du besondere Wünsche hast und die Modelle extra für Dich angefertigt werden müssen. In dem email bekommst Du auch die Kontonummer von uns geschickt. Wir beginnen mit der Fertigung sofort nach Eingang Deiner Bestellung. Versenden können wir die Ware aber erst nach dem wir Deine Zahlung erhalten haben.

Bei Bezahlung durch Nachnahme müssen wir noch € 8,50 Postgebühren zusätzlich verrechnen. Diese müssen wir der Post für die Nachnahme bezahlen. Bitte beachte noch, dass bei einer Überweisung ins Ausland noch einmal € 9,70 Postspesen anfallen. Die sind zu bezahlen, wenn der Briefträger Dir die Ware bringt.

Genauso wichtig wie das eigentliche Geschenk, ist auch die Verpackung. Ein besonderes Geschenk gehört außergewöhnlich verpackt! Die Zeit zwischen Geschenkübergabe und auspacken ist erfüllt von Vorfreude und Spannung. Ein liebevoll verpacktes Geschenk kommt von Herzen. Lass Dir doch von uns das bei Livella gekaufte Geschenk originell verpacken!

Teil uns bitte die Adresse des Beschenkten mit und wir schicken das Geschenk direkt an seine Adresse, pünktlich zum jeweiligen Datum. Für das Verpacken und das Geschenkpapier verrechnen wir zusätzlich € 3,50 - die sich wirklich lohnen!